Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung und Beschwerdemechanismus
Tongwei GmbH legt großen Wert auf die demokratischen Rechte ihrer Mitarbeiter. Durch die regelmäßige Durchführung von Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen, die Etablierung eines umfassenden Beschwerdemechanismus und die Bereitstellung offener Meldekanäle werden die Meinungen und Anliegen der Mitarbeiter breit erfasst. Gleichzeitig werden Whistleblower durch vertrauliche Verfahren geschützt, um die Informations-, Teilhabe- und Kontrollrechte der Mitarbeiter vollständig zu gewährleisten.
Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter
Befragungshäufigkeit: Jährlich planmäßig durchgeführt
Befragungsinhalte:
Tongwei GmbH erhebt die Zufriedenheit der Mitarbeiter in Bezug auf Unternehmensentwicklung, Unterstützung durch Vorgesetzte, Schulung und Entwicklung, Teamarbeit, Mitarbeiterbindung sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz und entwickelt daraus Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Managements und Serviceangebots. Ziel ist es, die Zugehörigkeit und Loyalität der Mitarbeiter zu stärken.
Befragungsergebnisse:
Im Jahr 2024 deckte die Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung alle Mitarbeiter ab. Die durchschnittliche Teilnahmequote betrug 95 % und die Gesamtzufriedenheit der Mitarbeiter lag bei 95 %.
Befragungshäufigkeit: Jährlich planmäßig durchgeführt
Befragungsinhalte:
Tongwei GmbH erhebt die Zufriedenheit der Mitarbeiter in Bezug auf Unternehmensentwicklung, Unterstützung durch Vorgesetzte, Schulung und Entwicklung, Teamarbeit, Mitarbeiterbindung sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz und entwickelt daraus Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Managements und Serviceangebots. Ziel ist es, die Zugehörigkeit und Loyalität der Mitarbeiter zu stärken.
Befragungsergebnisse:
Im Jahr 2024 deckte die Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung alle Mitarbeiter ab. Die durchschnittliche Teilnahmequote betrug 95 % und die Gesamtzufriedenheit der Mitarbeiter lag bei 95 %.
Umfang von Mitarbeiteranregungen und -beschwerden
Konstruktive und umsetzbare Vorschläge und Anmerkungen zu bestehenden Prozessen und Regelungen, zu Problemen und Risiken; Beschwerden über ungerechte oder unfaire Behandlung der Mitarbeiter selbst sowie über Verstöße und Disziplinarverstöße von Mitarbeitern auf allen Ebenen des Unternehmens.
Beschwerdekanäle:
Telefon, offizielle WeChat-Accounts, E-Mail und Briefkasten. Die entsprechenden Informationen werden im ESG-Bericht von Tongwei, auf der offiziellen Website und den offiziellen Kanälen veröffentlicht.
Beschwerdekanäle:
Telefon, offizielle WeChat-Accounts, E-Mail und Briefkasten. Die entsprechenden Informationen werden im ESG-Bericht von Tongwei, auf der offiziellen Website und den offiziellen Kanälen veröffentlicht.
Mitarbeiterbeschwerde- und Meldeverfahren
● Einzelkontakt zwischen dem Bearbeiter der Untersuchung und dem Meldenden ●
Hochladen der Meldung
Der Meldende kann Beschwerden und Meldungen über die offiziellen Kanäle einreichen
Schnelle Registrierung und Erfassung der Meldung
Der Empfänger registriert und erfasst die Informationen zeitnah
Erstellung des Untersuchungsplans
Der Leiter der Überwachungsabteilung erstellt einen Untersuchungsplan und verteilt die Aufgaben
Untersuchung und Rückmeldung
Der Vorfall wird von einem zuständigen Mitarbeiter untersucht und bearbeitet, Rückmeldung erfolgt zeitnah
Akzeptieren des Untersuchungsergebnisses, Prozessende
Archivierung, Beschwerdeverfahren beendet
Nicht-Akzeptieren des Untersuchungsergebnisses
Eintritt in den speziellen Prozess der zweiten Beschwerde
Das Unternehmen führt eine zweite Untersuchung durch
Das Ergebnis der zweiten Untersuchung gilt als endgültiges Untersuchungsergebnis
Zweiter Beschwerdeprozess
Beschwerde beendet
Archivierung, Prozess beendet
●
Fallbezogene Informationen sind nur den Abteilungsleitern und Bearbeitern bekannt; Identität des Meldenden und Fallinformationen werden streng vertraulich behandelt
Melde- und Beschwerdekanäle der Tongwei GmbH
Telefon: +86-28-86168834/86168838
Mobil: +86-15608175053
E-Mail: jcb@tongwei.com
Postanschrift: Tongwei Internationales Zentrum, 38. Etage, Tianfu Avenue, mittlerer Abschnitt 588, High-Tech-Zone, Chengdu, Sichuan, 610095, China
Öffentlicher WeChat-Account: Tongwei Integrität
Interner WeChat-Account: Tongwei Überwachung
Kontakt
Sie können uns über die folgende E-Mail-Adresse Ihr Feedback zukommen lassen
twesg@tongwei.com